• Descarga Permanente

    Una vez que adquieres un juego en Latam Station, es tuyo de forma permanente. Si necesitas volver a descargarlo, simplemente solicita al soporte los datos de descarga y disfruta de tu juego sin restricciones, tantas veces como desees. Aplican términos y condiciones.

  • Chat en Vivo

    Nuestro chat en vivo está listo para asistirte en tiempo real con cualquier consulta o problema, ya sea para descargar tu juego, resolver dudas de compra o sobre el registro. Con atención rápida y eficiente, garantizamos una excelente experiencia en Latam Station.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo recibo el juego después de la compra?

Después de confirmar tu pedido, recibirás un comprobante de compra y las credenciales para iniciar sesión automáticamente a través de correo electrónico. En algunos casos, el envío de las credenciales puede realizarse de forma manual y tardar hasta un máximo de 12 horas.

¿Puedo descargar el juego más de una vez?

Sí, puedes solicitar el reenvío de las credenciales de forma gratuita a través de nuestro chat en vivo siempre que lo necesites. Este servicio es para uso personal exclusivo.

¿Qué hago si tengo problemas con la activación del juego en mi consola?

Si tienes problemas para activar el juego en tu consola, puedes contactar a nuestros agentes a través del chat en vivo. Ellos te proporcionarán soluciones para cada uno de los problemas que encuentres.

¿Qué pasa con mis juegos si cambio de consola PS4 a PS5?

La mayoría de nuestros juegos están disponibles en ediciones para PS4 y PS5. Esto significa que podrás jugar en cualquiera de las dos consolas. Puedes verificar las ediciones disponibles en la información del producto.

¿Cuáles son las políticas de devolución o reembolso?

Debido a la naturaleza de los productos digitales, en la mayoría de los casos no es posible emitir un reembolso. Sin embargo, evaluamos situaciones excepcionales individualmente. Para más información, visita nuestra página reembolsos y devoluciones.